激安クリーニング業者として有名な「ユアマイスター」
第一子が産まれることに備え、初めてエアコンクリーニングをすることにしました。
ネットには様々な口コミが載っている中、「安いけど、対応は大丈夫かな・・？」と思う方も多いはず。
そんな方のために、私たちが実体験を記事にしたいと思います。
エアコン業者選定の参考にしてください。
結論：気になる点はあるが、頼んでよかったと思える丁寧な対応！
総論として、私たちはユアマイスターでエアコンクリーニングを頼んでよかったです。
詳細は次項以降に記載しますが、よかった点と気になった点を最初にお伝えします。
気になる点はあったものの、エアコンのクリーニング自体は綺麗にしていただいたので目的は果たせたと思っています。
また、私たちは事前にユアマイスターの口コミを見て、ひどい対応も稀にあることを知っていたので、「プレミアムプラン」を選択しました。
多少値段は上がりますが、それでも他社よりは安かったこと、後から後悔はしたくなかったからです。
口コミは大事だよねー！
ひどい作業されて後から文句言うのも疲れるし・・・
エコノミープランでいい対応してもらった事例もあるみたいだけど、失敗したくなかったからね。
次項より予約から当日の流れまでの詳細をお伝えします。
予約から日程確定まで
私たちは子供が産まれる前に今まで実施したことがないエアコンクリーニングをすることを決めました。
業者選定に自信がなかったのとあまり時間がなかったので、「おまかせマイスター」を利用しました。
実際に申し込みをしたのが金曜日の18時30分です。
申し込み直後にユアマイスターからメールが届き、マイページでのメッセージのやりとりが開始しました。
その時の最初のメッセージがこちらです。
概要としてはパートナー選定までしばらく待っててね、注意事項はこちらだよ、というものでした。
週末の遅い時間でもあったので翌日になる覚悟もしていましたが、そこから約1時間30分後の20時に業者確定の連絡がきました！
その10分後、実際の業者から詳細の連絡が届きました。
日程を確定させるための詳細情報を送ってくれ、というものですね。
写真をとるだけだったので私も20分以内で対応をしました。
その後40分後に内容を確認した上で、「高性能エアコンのため追加6,000円がかかるが問題ないか」という連絡が入りました。
HPにも記載されていた内容なので、承知している旨を返信するとすぐに日程が確定しました。
その連絡が21時30分でしたので、申込をした18時30分から3時間で日程が確定しました！
やりとりも丁寧だったし、こんなに早く決まるとは思ってなかったからよかった！
対応いただいてるから文句はないけど、時間的にちょっと闇は感じたね・・・苦笑
当日の流れ詳細
到着まで
エアコンの周りの作業スペースを確保し、到着を待っていると予定時間の2分前に電話が入り、
すいません、10分ほど遅れます。またパーキングに停めてからになるので作業開始は20分後くらいかと。また駐車料金は申し訳ないですが当日現金でいただきます。
駐車料金は仕方がないかもしれませんが遅刻については正直恐れていた悪い業者さんにあたってしまったか、、、と不安になりました。
結局家に到着したのは予定時刻の30分後。
不安になりながら迎え入れるとしっかりと謝罪をいただき、礼儀正しい対応だったので、一安心しました。
作業開始
今回私たちは寝室とリビングの2台の清掃と室外機清掃をお願いしていました。
ただ当日、妻が体調を崩しており、できれば寝室で休みたいという話をしていたので、「寝室から先に作業を完了していただきたい」と伝えると
部品清掃などもあり、同時並行が基本ですが承知しました。
先に寝室のエアコンを完了させてしまいますね！
ーと快諾していただきました。
梱包などもスムーズですぐに寝室エアコンの作業を開始いただきました。
作業を見たいという私の要望にも答えていただき、簡単に清掃の手順も教えてくれました。
ちゃんとした業者さんに依頼するのは初めてだったので、清掃の説明は興味深かったです！
約2時間後寝室側のエアコン清掃が完了し、妻は寝室で休むことができました。
その後、リビングの高性能エアコンの作業に入り、こちらでも手順などを説明してくれ着々と作業していきます。
お昼を挟みましたが、休憩といって20分だけ外出しただけだったので、お昼ご飯は食べていないように思えました。
途中たわいもない話をしながら後半では「メーカーにこういったエアコンを作って欲しいです！」というエアコン熱まで語ってくれました♪
作業完了
2台目のエアコンと室外機の清掃も完了し、養生も取り外し、床なども拭いていただき作業が完了しました。
その後駐車料金を支払うために1度撤収し、最後に駐車料金の領収書をお持ちいただき、その場で現金で支払い、全てが完了しました。
私たちのエアコンが利用開始から約3年が経過していましたが、業者さんいわく「全然汚れていない方」とのことでした。
ただし、子供が産まれるということやあと1年そのままにしておくとかなり汚れていただろう、とのことでベストタイミングだった、と言ってくれました
体調を気遣ってくれて嬉しかったな。
作業スペースが汚れたなど気になることも一つもなかったです！
駐車料金含む最終的な価格と他社比較
私たちの最終的な価格は以下になりました。
内1台は高性能エアコン：6,000円
室外機2台：7,000円
サービス料10%：4,200円(42,000✖︎10％)
駐車料1日：1,800円
合計→48,000円
※クーポン除く
キャンペーン中だったようにお掃除機能付きエアコンが2台で安くなっていました。
他の業者に依頼した場合のシミュレーションとして最後に比較した2社と比べてみます。
お掃除機能付きスタンダードプラン2台+室外機2台=52,800
駐車料金1,800円
→合計54,600円 ※高性能エアコンによるオプション不明
お掃除機能付きスタンダードプラン2台+室外機2台=56,760
駐車料金1,800円
→合計58,560円 ※高性能エアコンによるオプション不明
※作成時2台以上で3,300円OFFのクーポンあり
上記大手2社ではクーポンなどを利用しても5万以上はかかっており、ユアマイスターでの依頼の方が安く済んだことがわかりました。
ユアマイスターのエコノミープランにするとさらに価格は下がります。
その場合口コミ評価の安心感はなくなりますので、どちらを取るか、ですね。
まとめ
今回私たちがユアマイスターでエアコンクリーニングを依頼した口コミを書かせていただきました。
結果としては私たちの場合、プレミアムプランでも他社よりも安く済み、かつ丁寧な清掃作業をしてもらえたので満足しています。
冒頭にも記載しましたが、私たちが感じたよかった点と気になった点を再掲します。
現在さまざまなエアコンクリーニング業者があり、悩んでいる方も多いと思いますので私たちのレビューが参考になれば幸いです。
